紅包對醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)、醫(yī)生的醫(yī)德都是一個(gè)考驗(yàn)。9月5日,發(fā)生在蘇州市眼視光醫(yī)院四位醫(yī)生“退紅包”的事件在醫(yī)院內(nèi)部傳為佳話,患者家屬對醫(yī)生的醫(yī)德表示由衷的贊許,這也再次彰顯了眼視光醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
5歲的小淑婷患有斜視,他的父母聽聞醫(yī)院的斜弱視是市殘聯(lián)低視力康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)后特來院咨詢檢查,經(jīng)過視光部姬娜醫(yī)生的診斷確定為間歇性外斜,姬醫(yī)生建議小淑婷做手術(shù)。后經(jīng)醫(yī)護(hù)人員與患者家長進(jìn)行了詳細(xì)的術(shù)前談話并反復(fù)測定斜視度數(shù),確保了手術(shù)的安全及精確后,決定于9月5日上午為小淑婷做斜視矯正術(shù)。
姬醫(yī)生為病人做術(shù)后檢查
手術(shù)前,患者家屬將3個(gè)1000元、1個(gè)500元的紅包遞到姬醫(yī)生、主刀醫(yī)師及2名麻醉師手中,醫(yī)生們再三謝絕,家屬卻執(zhí)意要給,姬醫(yī)生從患者家屬的眼神中看出他們期盼的心情。為消除患者的顧慮,醫(yī)生們只好暫時(shí)收下了紅包,并立即將此事上報(bào)醫(yī)務(wù)部及院領(lǐng)導(dǎo)。姬醫(yī)生說:當(dāng)時(shí)左思右想,立即退還給家屬,他們會(huì)認(rèn)為不收下紅包醫(yī)生不會(huì)好好做手術(shù)。手術(shù)后退還也不合
適,家屬會(huì)認(rèn)為你沒有盡力做手術(shù)所以才退還。思量再三,院領(lǐng)導(dǎo)決定等患者進(jìn)入手術(shù)室后由醫(yī)務(wù)部出面將紅包退還給患者家屬。
負(fù)責(zé)退還紅包的醫(yī)務(wù)部高主任對小淑婷父母說:“感謝你們對我們醫(yī)院的信任,既然來到我們醫(yī)院,就請相信我們的醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)德品質(zhì),所以請放心,‘治病救人’是醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任和本分。這些錢拿去給小淑婷買點(diǎn)營養(yǎng)品吧。”小淑婷父母聽后非常感動(dòng)。
像這種患者感謝醫(yī)生、醫(yī)生委婉謝絕的事跡,在蘇州市眼視光醫(yī)院時(shí)有出現(xiàn)。今年5月份一位患眼底病的老人在手術(shù)前送給鄭斌醫(yī)生一個(gè)紅包,后來病區(qū)代表鄭醫(yī)生將紅包退還給老人。醫(yī)院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)受到了病人的真摯感謝,醫(yī)院也多次收到感謝信和錦旗,深受患者和社會(huì)各界的好評。
蘇州市眼視光醫(yī)院自建院起就開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),紅包不能收,這已經(jīng)在醫(yī)院形成了一種共同自覺遵守的紀(jì)律,通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅能讓醫(yī)務(wù)人員把良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)當(dāng)成自己的行為準(zhǔn)則和座右銘,而且還能引導(dǎo)醫(yī)患關(guān)系往健康的方向發(fā)展。(院辦:文/余學(xué)娟 圖/宋小芹 )