2019年11月12日,蘇州市眼視光醫(yī)院視光部開展下半年集中培訓(xùn),培訓(xùn)特邀請偉星光學(xué)資深企業(yè)戰(zhàn)略顧問兼培訓(xùn)總監(jiān)許桂赟來院授課。第一場培訓(xùn)的主題內(nèi)容是:如何做好患者的配鏡顧問?視光部醫(yī)生、診間醫(yī)輔、視光銷售、質(zhì)檢磨鏡等崗位的工作人員參加本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場
許老師用幽默風(fēng)趣的語言及各種各樣生動的案例向大家講解如何提升銷售能力、告訴大家功能性鏡片的賣點(diǎn)在哪里、如何更好的開展患者管理、如何與診間更好的溝通以及銷售禮儀相關(guān)知識共五個方面的內(nèi)容。她風(fēng)趣的講解,穿針引線的引導(dǎo)使大家主動思考自己工作中的問題,展開討論并積極主動發(fā)言,營造了良好的培訓(xùn)氛圍。大家也準(zhǔn)備了9個工作中經(jīng)常遇到的案例,一一向許老師請教,許老師耐心的進(jìn)行講解,從不同的角度給大家做了分析,使大家豁然開朗,受益匪淺。
整個培訓(xùn)持續(xù)了9個小時,最后視光部牛燕主任召開了工作落地會議,給大家分配了新的工作任務(wù)。希望大家能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)到的知識運(yùn)用到實際工作中,提高工作效率,更好地為患者服務(wù)。
(撰稿/攝影:劉佳 審稿:肖波)